Politique de confidentialité

Mise à jour : 13 février 2025

Chez Bobby Grégoire, Chef consultant, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec et aux meilleures pratiques en matière de confidentialité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site Web et nos services, y compris nos formations, nos conférences, nos contenus numériques et nos services de conseil en alimentation durable.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de notre site internet www.bobbygregoire.com et à l’ensemble de nos services professionnels.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir une expérience optimale. Voici les types de données que nous collectons :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
  • Données de transaction : Informations de paiement (via Stripe, WooCommerce ou autre plateforme sécurisée).
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, préférences utilisateur.
  • Données de participation : Historique d’utilisation des formations, interactions sur Discord et autres plateformes communautaires.
  • Données professionnelles : Informations liées à l’accompagnement en conseil et coaching.

Nous obtenons ces renseignements lorsque vous :
✔️ Vous inscrivez à une formation, une conférence ou un atelier.
✔️ Effectuez un paiement pour l’un de nos services.
✔️ Remplissez un formulaire d’abonnement à une infolettre.
✔️ Interagissez avec notre site Web ou nos plateformes numériques.
✔️ Bénéficiez de nos services d’accompagnement, de conseil ou de coaching.

2. Utilisation des renseignements personnels

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
✅ Vous permettre d’accéder à nos services (formations, conférences, contenus en ligne, accompagnement et coaching).
✅ Gérer les paiements et factures.
✅ Envoyer des mises à jour, des ressources et des communications liées à nos services.
✅ Améliorer notre offre grâce à des analyses anonymisées de l’usage de nos services.
✅ Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

3. Consentement

Conformément à la Loi 25, nous obtenons votre consentement explicite avant de collecter ou d’utiliser vos renseignements personnels.
✅ Lors de l’inscription à nos services, une case à cocher vous permet d’accepter notre politique de confidentialité.
✅ Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@bobbygregoire.com.

4. Stockage et protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos renseignements :
🔐 Cryptage des données sensibles.
🔐 Hébergement sécurisé sur des serveurs conformes aux normes canadiennes et internationales.
🔐 Accès restreint aux seules personnes autorisées.

Durée de conservation des données

  • Données des utilisateurs inscrits aux services : conservées jusqu’à 1 an après la fin de la prestation ou jusqu’à ce que celle-ci ne soit plus accessible.
  • Données de transaction (paiements) : conservées pendant 7 ans pour des raisons comptables.
  • Données de navigation (cookies, logs, analyse d’audience) :
    • Cookies de session : supprimés dès la fermeture du navigateur.
    • Cookies analytiques : conservés 13 mois.
    • Cookies marketing (si applicable) : conservés 13 mois.
    • Logs de connexion : conservés 1 an pour des raisons de sécurité et d’optimisation technique.
  • Données collectées via infolettres ou formulaires : conservées jusqu’à désinscription de l’utilisateur ou après 2 ans d’inactivité.

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture du service, puis supprimées conformément aux exigences légales.

5. Vos droits

Vous avez les droits suivants sur vos renseignements personnels :
✔️ Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter et corriger vos informations.
✔️ Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré.
✔️ Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos informations si elles ne sont plus nécessaires.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@bobbygregoire.com.

6. Témoins de connexion (Cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :
🍪 Améliorer votre expérience de navigation.
🍪 Analyser l’audience et optimiser notre site.

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Divulgation de renseignements à des tiers

Nous ne partageons vos renseignements qu’avec des fournisseurs de services essentiels, tels que :

  • Plateformes de paiement sécurisées (Stripe, WooCommerce)
  • Hébergeurs Web (Planet Hoster, serveur au Canada)
  • Outils d’automatisation d’infolettres (Listmonk hébergé au Canada, Brevo)
  • Services cloud et de communication (Google Workspace, Discord, Ko-Fi)

Certains de ces services peuvent stocker des données à l’international (ex. États-Unis). Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes du RGPD européen et les lois canadiennes sur la protection des données.

Tout transfert de données respecte les lois en vigueur et les engagements de confidentialité.

8. Accès aux services par les mineurs

Nos services, y compris nos formations, conférences et accompagnements, sont exclusivement destinés aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons ni ne traitons volontairement de données personnelles provenant de mineurs. Si nous découvrons qu’un mineur a fourni des renseignements sans autorisation parentale, nous supprimerons immédiatement ces informations.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :
📛 Bobby Grégoire, Chef consultant
📩 info@bobbygregoire.com

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou de nos pratiques. Toute modification importante sera signalée sur notre site Web.

📅 Dernière mise à jour : 13 février 2025

Merci de votre confiance et bon apprentissage avec Bobby Grégoire, Chef consultant !